發布時間：2012-05-05 點擊：9133
“二十一世紀什么最重要？人才！”人才從哪里來？越來越多的企業被這個問題所困擾。在這種情況下，一個以幫助企業尋找需要的人才為主要業務的新興職業——“獵頭”應運而生，并迅速在許多城市發展起來。
獵頭是什么？他們怎樣為企業服務？為什么他們會如此受歡迎？帶著這些疑問，記者采訪了威海天翼人力資源有限公司首席獵頭顧問劉書林，讓我們通過這位威海土生土長的獵頭顧問的創業之路，來了解一下這個有些神秘的新興職業吧。
企業高管化身“人才獵手”
未見面前，記者對劉書林有著種種猜測，總感覺他應該是一身黑衣黑褲、戴著墨鏡，一副不茍言笑的冷酷獵手模樣。等如約地見到他后，記者才知道當初的想法多么離譜——雖然穿了一件黑色的皮衣外套，但劉書林的臉上滿是燦爛的笑容，給人一種陽光、可信賴的感覺。與他聊起天后，記者才發現了他的與眾不同——其分析、歸納與總結的能力超乎尋常的好，這或許是他能把獵頭這個職業做好的一個重要原因吧。
“其實，對于不少大城市來說，獵頭并不神秘，因為大約在10年前，獵頭這種尋找人才的模式就在這些大城市里非常普及和發達了。”他說，“但在威海，獵頭還是從2009年才開始慢慢興起的。”提起自己的工作，劉書林開始興奮起來。
在創業前，劉書林是威海一家知名企業的人力資源高管。大約在2003年，一個陌生人的來電讓他第一次知道了獵頭的存在。“電話里，他告訴我他是一名獵頭顧問，有一家公司需要一名中層，問我有沒有興趣。”第一次接到獵頭的電話，劉書林沒有對電話里提供的就業信息過多關注，反而關注起了獵頭這個特殊的職業。
“我想到的第一個問題是他說的話可靠嗎？因為他提供給我的待遇非常好，是我當時待遇的3-5倍。”出于好奇心，他繼續與這名獵頭顧問接觸。結果他發現，這名獵頭顧問不但對提供職務的這家企業非常了解，對劉書林也非常了解。“他甚至和我談到了我的人生規劃，包括我的優勢、劣勢，我適合什么樣的崗位等。”這一番了解，讓劉書林對獵頭更感興趣。“我能不能也成為一名獵頭顧問。”想法一產生就在他心里扎下了根。
在隨后的三四年時間里，劉書林思考最多的就是如果成為一名獵頭顧問如何搭建屬于自己的團隊。2007年，經過充分地考慮，劉書林從單位辭職，開始自己的獵頭夢。
采訪中，劉書林遞給記者一張名片，上面寫著天翼人力資源有限公司首席顧問/高級人力資源師劉書林。“怎么公司的名字里沒有‘獵頭’的字樣呢？”記者好奇地問到。“2007年公司注冊時，與相關工作人員怎么解釋‘獵頭’的含義他們都無法理解，最終，我們只好聽從他們的建議將公司命名為‘人力資源有限公司’了。”劉書林的笑容里有些無奈，也反映了公司創立伊始的艱辛。
由于地理位置、城市大小等原因，威海一直對人才有著極大的需求，尤其是一些有著發展前景的規模企業，對人才更是渴求。在劉書林看來，只要找到這些企業，告訴他們他的公司可以幫助他們找來適合的人才，那公司的業務自然不成問題。然而，現實是殘酷的，雖然他多處奔走，但并沒有為天翼找來業務。“主要還是因為當時威海企業對獵頭的認知度不夠，他們認為他們有自己的人力資源部門，只要出去招聘就可以了，沒必要花錢找獵頭公司來幫忙尋找人才。”
沒有客戶需求，不能開始獵頭業務，劉書林就一邊做企業人力資源培訓、管理咨詢等業務，一邊繼續關注威海各大企業，等待一鳴驚人的機會。
2009年，天翼的機會來到了。威海一家知名企業需要一批技術工人，原本這不應該屬于獵頭業務的范圍，但這家企業的相關負責人明白地告訴劉書林，只有先為他們找到合適的技術工人，他們才考慮委托天翼尋找營銷總監等專業人才。結果，劉書林用了一個周的時間就幫這家公司找到了他們花費一年時間也沒有招聘到的數十位技術工人。
水到渠成，隨后這家公司放心地將營銷總監、技術總工等職務的招聘工作委托給了天翼人力資源公司，而劉書林也不負眾望，他“獵”來的一名高管只用了一年的時間就成長為了該公司的副總經理。
用心打造精品團隊
掘得了第一桶金，憑借客戶一傳十、十傳百的口碑宣傳，以及威海企業與外界溝通得越來越多，劉書林的天翼人力資源有限公司迅速地發展了起來。目前，他們不但服務威海本地企業，省內、省外的不少城市都有他們的客戶。
“你覺得想要成為一名好的獵頭顧問，最重要的是什么？”記者問到。“團隊。”他毫不猶豫地說，“我們不是單兵作戰，公司的每一個成功案例都是因為我們擁有一支專業專注、誠信守諾、真誠服務、團結一心的精品團隊。”
2009年7月，在天翼人力資源公司剛剛打開局面時，一個來自威海知名機械公司的業務讓劉書林的團隊經歷了一次嚴峻的挑戰。這家公司需要總工、副總工、特殊工藝負責人三位高端精英人才，此前，為了獲得這些人才，該公司不但自己多方招聘，而且還委托了山東、北京、上海等地的多家獵頭公司，然而，卻一直沒有找到適合的人才。后來，得知威海本地擁有一家專業的獵頭公司后，他們主動找了過來并表示，由于前期浪費了太多時間，天翼公司需要在一個月的時間內幫他們找到這些人才。
面對挑戰，劉書林并沒有放棄。憑著對威海本地企業的熟悉，天翼公司很快就確定了這些職位人選的關鍵要素以及尋訪定向。通過自己的專兼職獵手網絡和信息采集員渠道，天翼公司最終在規定的時間內保質保量地完成了業務。其中，天翼推薦的特殊工藝負責人上崗不到一個周就幫助該公司解決了一個讓他們非常頭疼的專業技術問題。目前，該公司已成為天翼的長期合作伙伴。
“什么是專業的獵頭公司？一個能夠快速、低成本地找到符合條件的人才，并持續跟蹤保證人才穩定的獵頭公司才夠專業。”劉書林說。
除了專業，劉書林更重視公司的誠信守諾。他常對員工說：“我們能做的，一定要扎實地做好；如果不能做，一定不要耽誤客戶的功夫。”在天翼與客戶簽署的每一份合同中，都明確地標明：三個月內人才不合適，天翼負責免費調換。
有一次，天翼為一家房地產企業尋找到了一名工程副總經理。由于管理風格等原因，這名求職者在上崗25天后辭職。了解到這一情況后，天翼又在兩天后為該公司提供了兩名候選人。最終，該公司從這二人中挑選了一名為新的工程副總經理。結果，上崗四個月后，這名工程副總經理提出的合理化建議為該企業降低了1300萬元預算。
“人才、企業、獵頭公司三方共贏，這是我們最愿意看到的。”劉書林說。為了給企業提供更超值、完善的服務，他們立足威海本地企業的特點，從客戶角度出發，除了應有的獵頭服務，他們還為其提供管理咨詢、背景調查、行業調研、培訓支持等增值服務，讓客戶真正感受到了天翼的用心。
“專業專注、誠信守諾、真誠服務”，說起來容易，做起來卻并不簡單，而要做到這些，最根本是擁有一支“團結一心”的團隊。
“我們的隊伍非常強大。”說起自己的伙伴，劉書林非常自豪。想進入這支的團隊，說難不難，說容易也不容易，其中，最基礎的一點是要有感恩之心。“感恩是做人的根本，如果一個人不懂得感恩，那他的人品實在值得懷疑。”其次，是要擁有非常強的學習能力。天翼的所有員工均擁有人力資源管理師資格，能保證為企業提供專業的服務，同時，天翼也會定期開展成功案例、失敗的案例的學習。第三，要深諳心理學。“‘讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數。’老祖宗的這句話用在我們團隊的身上再適合不過了。”
依托這三點，劉書林花費了4年多的時間精心打造出了一支團結一心的優質精品團隊。
轉型跨越 迎來發展契機
4年多的時間，劉書林從獵頭新手成長為了一名眼光獨到的“老獵人”，他的天翼人力資源有限公司也發展得越來越好，機會越來越多。尤其是在剛剛結束的威海市第十四次黨代會上，劉書林更是看到了獵頭行業在威海發展的巨大前景。
“孫述濤書記在報告中提出要‘向人才聚集要創造力’，要‘以更加開放的態度、更加靈活的機制、更加優惠的政策、更加貼心的服務，讓人才引得來、容得下、留得住、用得好。’如何能以‘更開放的態度、更靈活的機制’引進人才？在我看來，通過獵頭為威海網羅人才就是一種很好的方式。”劉書林興奮地說。
2012年伊始，全國各地政府出臺了相關政策支持高層次人才引進工作，部分地方政府甚至與獵頭公司合作，以招攬人才，促進地區經濟可持續發展。“其實，政府與獵頭合作的情況早已存在了。”劉書林說，“目前，獵頭公司進駐蘇州工業園區、上海閘北開發區、成都高新科技園區都有稅收的優惠和房租的補貼；浙江寧波江東區政府在全國率先推出企業招聘高端人才，政府補貼‘獵頭費’的市場新舉措。
如今，威海的經濟狀況，威海企業對獵頭的認知程度，均已比2007年有了很大發展。面對難得的市場機遇，劉書林表示天翼要苦練內功，為即將開始的大發展做好準備。
“日前，我們已經確定了自己的戰略定位。”他說，“即：走出去，引進來，扎根威海，輻射全國。”作為威海土生土長的本地獵頭企業，劉書林一直努力讓天翼為威海的發展發揮更大的力量。去年年初，天翼人力資源有限公司駐西安辦事處已正式成立；三個月前，淄博辦事處也投入運營；未來，天翼還將在北京、上海、廣州等大城市建立辦事處。
此外，天翼還致力于與更多的威海企業建立顧問式的戰略合作伙伴關系。“所謂顧問式，即天翼能為企業提供人力資源管理方面的全體系專業服務與咨詢；戰略是指雙方能夠建立長遠的唯一合作關系，這也表明了我們天翼對客戶負責的態度；合作伙伴則意味著雙方將是可以依賴的朋友，親密無間。”他解釋說。
萬事俱備，只欠東風。如今，劉書林和他的團隊已經做好了騰飛的準備。“將威海打造成人才的高地，這不僅是威海發展的需求，更是我們天翼的目標。”面對未來，他信心滿懷。
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