CRM理念
CRM(Customer Relationship Management)，中文譯為客戶關系管理。 獵頭企業之間的競爭更多的體現在資源、服務、管理的競爭，人才資源、客戶資源是企業的核心資源。客戶關系管理的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在價值及模型價值。通過滿足客戶個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展市場，從而全面提升 贏利能力和競爭力。
人才管理的核心是人才信息的挖掘和分析管理。人才資源深藏于行業企業之中，只有了解行業了解企業，才能真正了解人才，才 能為客戶挖掘到最合適的人才。只有建立自己的大型人才數據庫，及時跟蹤更新人才信息，才能精確搜尋行業精英，服務于客戶。將 合適的人才在合適的時間提供給合適的企業，是獵頭業務的最高境界。
服務標準
人才通獵頭遵循AESC國際獵頭協會統一服務標準，實施嚴格項目管理、全程標準化服務。AESC標準主要包括：
《AESC職業化品德標準》
《AESC規范化作業程序》
《AESC候選人測評及背景調查程序》
《AESC候選人的權益及客戶公司的全程監控和最終選擇權益》
全程項目管理系統
獵頭業務流程一般分為四個階段：準備階段、尋訪階段、推薦階段及后續服務階段。獵頭服務的關鍵在于獵頭過程控制體系，通 過嚴格的過程控制，達到最終質量目標。 全程獵頭項目管理系統（Headhunting Management System）是人才通學習國際獵頭先進管 理經驗，結合國內行業特性，運用相關軟件、技術與管理體系，經多年專業積累及實踐檢驗而成的一套基于CRM理念的項目管理系統。其主要功能結構、項目流程圖示如下：
電話:010-88696211 0571-89003010 傳真:010-88696422 020-62619355 Email:info@rencaitong.com
